Мой IP-адрес обнаружен
Сперва проверьте соединение с помощью чекера SOAX. Нажмите на кнопку «Check your IP» в окне IP Whitelist или просто перейдите по ссылке.
Поскольку каждый чекер использует разные базы данных IP при проверке адреса, на сторонних сайтах можно получить разные результаты.
Для наиболее точного результата проверяйте соединение с помощью чекера SOAX.
Если проверка через чекер SOAX прошла успешно, но проблемы с получением правильного IP-адреса остались, проверьте, правильно ли вы настроили программное обеспечение. Статьи ниже помогут вам разобраться:
Как подключиться, используя метод логин/пароль;
Как подключиться с помощью метода IP-авторизации.
Мы также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по самостоятельному устранению ошибок подключения. В ней мы собрали наиболее частые ошибки подключения к прокси.
Почему я получаю неправильный ГЕО?
Если вы используете метод авторизации по IP, убедитесь, что ваш IP внесен в Вайтлист только в одном активном пакете.
Если ваш IP внесен в Вайтлист в нескольких активных пакетах, то, к сожалению, соединение будет установлено со случайным пакетом, и конечный ГЕО может отличаться от запланированного.
Если вам нужна помощь, обращайтесь в нашу Службу Поддержки 👩💻👨💻