Все коллекции
Устранение неполадок
Проблемы с подключением
Подключился к прокси, но не могу посетить нужный сайт
Подключился к прокси, но не могу посетить нужный сайт
Victoria avatar
Автор: Victoria
Обновлено больше недели назад

Ваше подключение успешно, но вы все еще не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам?

Причин может быть две:

Сайт был заблокирован и находится в нашем Firewall, чтобы пресечь использование прокси в незаконных или мошеннических действиях .

Для защиты наших клиентов и пула IP-адресов SOAX ограничивает доступ к финансовым ресурсам, правительственным доменам и некоторым новостным сервисам. Подробнее о запрещенной деятельности можно прочитать в этой статье.

Для запроса доступа к заблокированным ресурсам следуйте указанным ниже инструкциям:

Клиенты могут получить доступ к ограниченным веб-сайтам после завершения процесса верификации и подтверждения законности использования прокси.

Для этого выполните верификацию личности и заполните форму через вашу панель управления. Наш Отдел Рисков рассмотрит предоставленную информацию и примет решение.

Чтобы начать процесс верификации и отправить форму, зайдите в вашу панель управления SOAX. Перейдите в свой профиль и выберите "Запросить доступ к домену".

Убедитесь, что вы внимательно прочитали вопросы и предоставляете детальные ответы. Ваши подробные ответы помогут нам принять обоснованное решение. Спасибо!

🌍 Соединение заблокировано со стороны вебсайта.
Такое может произойти, например, если сайт заблокировал определенное ГЕО, а вы используете/получаете IP-адрес из этого региона/локации. Чтобы решить проблему с соединением, измените номер порта, и получите новый IP-адрес, или попробуйте изменить ГЕО таргетинг.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Мы обязательно поможем! 👩‍💻👨‍💻

Нашли ответ на свой вопрос?