Не могу войти в аккаунт

Наиболее частые причины, по которым вы не можете войти в систему.

Victoria avatar
Автор: Victoria
Обновлено больше недели назад

В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым пользователи не могут войти в систему, и что они могут сделать, чтобы исправить это.

  • Проверьте свое имя пользователя и пароль на наличие опечаток или других ошибок;

  • Очистите cache и cookie или используйте режим инкогнито;

  • Попробуйте войти в систему с другого браузера или устройства;

  • Если вы используете VPN/proxy или блокировщик рекламы, попробуйте отключить их;

  • Убедитесь, что CAPTCHA не мешает вам войти в систему.

  • Если вы видите сообщение об ошибке типа "Сеть недоступна", подключитесь к другой сети и повторите попытку.

Если вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки клиентов👩‍💻👨‍💻

Нашли ответ на свой вопрос?